お買い物案内服務說明

購物與服務說明

最後更新：2026 年 9 月 2 日

少量現貨，信用卡一次付清與 Apple Pay 現已開放。

官網會即時確認庫存；信用卡一次付清與 Apple Pay 皆前往藍新安全付款頁。

ご注文・お支払い

訂購與付款

官網訂購: 選擇商品、顏色、尺寸與付款方式後，網站會即時確認庫存並建立限時保留訂單。信用卡一次付清與 Apple Pay 將導向藍新金流安全付款頁。Element Japan 不會接觸或保存完整卡號、安全碼及有效期限。
商品確認: 商品頁所示名稱、售價、材質、產地、顏色、尺寸與庫存均為交易內容的一部分。送出前請再次確認商品、數量、配送與付款資料。
訂單確認: 信用卡一次付清與 Apple Pay 以藍新背景通知為準。瀏覽器畫面不會單獨視為付款成功；如狀態不明，請勿重複付款，本店會協助核對。
庫存保留: 訂單建立後會在付款期限內暫時保留庫存。逾期未完成付款，系統會取消訂單並釋放庫存；已完成付款者由 Element Japan 透過官方 LINE 核對配送資料。
目前付款方式: 開放信用卡一次付清與 Apple Pay，皆由藍新金流處理。
任選 2 件折 NT$100: 單筆訂單商品總件數達 2 件（含）以上，整單折 NT$100；同款與不同款皆適用。每筆訂單限折一次。
數量限制: 少量現貨商品得限制單筆或單一顧客購買數量。超過上限時，以系統或訂單確認通知所載可供數量為準。

配送・送料

配送與運費

試營運免運: 試營運期間所有訂單免基本運費，不設消費門檻。
超商取貨: 本階段提供 7-ELEVEN 與全家門市。信用卡一次付清與 Apple Pay 訂單皆在藍新頁面填寫取貨資料並選擇門市。
尚未開放的配送: 萊爾富與黑貓宅配目前不在官網正式結帳範圍內；正式啟用前不會出現在可選配送方式中。
出貨時間: 現貨訂單於付款確認後 2–3 個工作日內寄出。國定假日、颱風、物流壅塞或其他不可歸責情形可能順延，異常時會主動通知。
交付與查詢: 出貨後提供物流方式及追蹤編號。地址或門市資料不完整時將暫停出貨，待聯絡確認後續處理。

返品・返金

七日解除權、退貨與退款

一般服飾網購原則上適用收受商品後七日解除權。猶豫期不是試用期，但合理檢查商品不會因此失去法定權利。

申請方式: 請於收受商品後七日內寄信至 contact@element-japan.com，提供訂單編號、商品及聯絡方式。依法解除契約無須說明理由，也無須負擔退回費用。
商品整理: 為便於查核，請盡量連同商品、吊牌、附件及原包裝妥善退回。若有逾越檢查所必要的使用、污損或缺件，將依適用法律處理商品價值減損，不會以自行訂定條款排除法定權利。
瑕疵或寄錯: 如收到瑕疵、錯誤商品或配送短少，請儘速聯絡並附照片；Element Japan 負擔處理與退回費用。此聯絡建議不影響消費者依法享有的權利。
退款時間: 完成解除契約後，將依法律規定於取回商品、收到退回商品或解除通知之次日起 15 日內返還已支付對價；實際入帳日仍可能受銀行或支付工具作業時間影響。
換貨: 少量現貨可能無法保證同款換貨。確認有庫存時可協助換貨；無庫存時改以退貨退款處理，不強迫更換其他商品或購物金。

個人情報について

個人資料蒐集告知

當你建立訂單、付款、申請配送或聯絡客服時，Element Japan 會在完成交易與服務必要範圍內處理個人資料。

蒐集者: 逸捷商行（統一編號 00692231；2026 年 7 月 31 日核准設立）。
蒐集目的: 商品預約與價格洽詢、訂單管理、付款處理、商品配送、退換貨與退款、顧客服務、帳務稅務及法定義務履行。
資料類別: 姓名、Email、電話、LINE ID、收件地址或超商門市、商品聯繫與訂單內容、付款狀態、客服往來及物流資訊。Element Japan 不保存完整信用卡號、安全碼或有效期限。
官網訂單與詢問: 官網正式訂單會將商品、金額、付款與配送狀態送至 Element Japan 訂單服務；信用卡一次付清與 Apple Pay 的取貨人與門市資料由藍新頁面收集。完整信用卡資料由藍新金流處理，不會保存於 Element Japan 系統。
網站分析: 本網站使用 Google Analytics 4 評估造訪人數、頁面瀏覽、流量來源及站內互動。Google 可能透過 Cookie 或類似技術處理裝置、瀏覽器、概略地區與互動資料；Element Japan 不會將訂單中的姓名、Email、電話、地址或付款資料傳送至 Google Analytics。
利用期間與地區: 於交易、客服及依法應保存期間內，在台灣及提供網站、Email、金流或物流服務所必要的雲端處理地區利用；目的消失且無法定保存義務時刪除或停止利用。
利用對象與方式: Element Japan、受託的金流、物流、網站與 Email 服務商，以及依法有權機關，以電子或紙本方式在必要範圍內處理。
你的權利: 可依法請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除。請寄信至 contact@element-japan.com；依法執行交易或保存所必要者，將說明無法立即停止或刪除的理由。
不提供的影響: 你可自由選擇是否提供；若未提供完成訂單、付款或配送所必需的資料，Element Japan 將無法完成相應服務。

店舗情報

營業與爭議處理資訊

品牌: Element Japan
營業人名稱: 逸捷商行
統一編號: 00692231
稅籍編號: 030412523（2026 年 8 月 20 日完成）
登記現況: 核准設立（2026 年 7 月 31 日）
負責人: 曾邑傑
營業所在地: 臺北市信義區基隆路一段398號4樓
服務電話: 正式客服號碼確認後補登
Email: contact@element-japan.com
申訴處理: 來信後原則於 2 個工作日內回覆；若未能解決，可循消費者保護法所定申訴與調解機制處理。

逸捷商行已核准設立，稅籍登記已於 2026 年 8 月 20 日完成。目前開放信用卡一次付清與 Apple Pay。

参照資料

法規來源

零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項通訊交易七日解除權服飾標示基準個人資料保護法第 8 條